Türkiyenin önde gelen içki firmalarından Efe Rakı %100 yaş üzümden ürettikleri yaş üzüm rakısı için yepyeni bir kampanya düzenledi. “İlk Aşk” ismindeki reklam kampanyasının fotoğraf çekimleri de gerçekten çok şahane olmuş. Ünlü fotoğrafçı Nihat Odabaşı’nın çekimlerini üstlendiği fotoğrafların son derece sıcak olması da dikkat çeken bir başka nokta olmuş.

Reklamla içiçe olanları, Ülker sponsorluğunda, Bahçeşehir Üniversitesi tarafından 13 Temmuz – 31 Temmuz arasında düzenlenecek, Prof. Dr. Haluk Gürgen ve Prof. Dr. Ali Atıf Bir yönetiminde kaçırılmayacak harika bir reklamcılık kampı bekliyor.

İnternet, şüphesiz günümüzün en etkili bilgi edinme aracı oldu. Tüketiciler herhangi bir ürün almadan önce mutlaka öncelikle internet üzerinden ürüne ait bilgileri ve fiyatındaki değişkenleri araştırıyor ve daha sonra çevresindeki fiyatlar ile karşılaştırıp kararını buna göre veriyor.
Çağımız üreticileri de bu durumun farkına geçte olsa vardı. Üretttiklerini önceden internet üzerinden duyurarak potansiyel tüketicilere ulaşmayı öncelikli hedef olarak belirlediler kendilerine. Bu konuda başarılı olan firmalar yavaş yavaş pazarın hakimiyetini eline geçirmeye başladı.

Beyazıt Öztürk ve Erdal Özyağcılar Denizbank‘ın reklam filmi için buluşarak harika bir iş çıkarmışlar. Serinin ilk reklam filmi şuan televizyonlarda gösteriliyor ve devamını çok merak ediyorum açıkçası. Acaba bu müthiş buluşma nasıl bir sonuç çıkaracak diye büyük bir beklenti içerisindeyim.
Denizbank’ı da tebrik etmek gerekir tabiki böylesine müthiş iki isimi reklam filminde biraraya getirmesinden dolayı. Gerçeği parayı veren düdüğü çalar atasözü geçerli bu durumlarda ama olsun yinede güzel bir projenin altına imza attıklarından şüpheniz olmasın..

Rekabetçi ortamda, çoğu işletme bugün müşteri bağlama hesaplarıyla karşı karşıyadır. Açıkçası, sürekli yeni müşteri bulmak, varolanı memnun tutmaktan daha ucuza geliyor.
Ancak, müşterilerin beklediği hizmeti aldığından ve dönmelerini sağlayacak teşvikten nasıl emin olursunuz? Buna ek olarak, milyonlarca başka işle uğraşırken bunu nasıl yapacaksınız?
Müşteri hizmetlerine kişisel ve profesyonel bir yaklaşım göstermek isteyen işletmeler, gittikçe e-postanın gücüne dönüşüyor. Her iş için uygulanabilir bir seçenek olmasa da, müşteri bağımlılığı ve alt çizgi oluşturmak için teknoloji kullanmada ilgi ve istek sahibi olanlar için gene de bir seçenektir.

Reklamların önemi hedef kitleye ulaşabilme doğrultusunda artıyor, önem arttıkça birbirinden farklı, teknolojik ve etkileyici unsurların kullanımı da yaygınlaşıyor. Bu yöndeki son çalışmalara örnek olarak sesli interaktif posterler gösterilebilir.
DM9DDB isimli reklam şirketinin Brezilyalı müşterisi Saxsofunny ses yapım şirketi için ürettiği sesli interaktif posterler “Her resmin bir sesi var” sloganıyla reklamlardaki yerini almış.

Müşteri yaşam boyu değeri, şirketin müşteri ile olan ilişkilerini etkileşimleri ile müşterilerin şirketten satın almaya devam ettiği zaman dilimi süresinde elde edilmesi beklenen net kàrın şimdiki değeridir.
Müşteri yaşam boyu değerini ölçebilmek için müşteri hakkında şu bilgilere ihtiyaç vardır;

Müşteri satın almalarından elde edilen tüm gelirler. Müşterinin talebinikarşılarken katlanılan tüm değişken maliyetler.
Müşterinin satın alma sıklığı.
Müşterinin şirketten aktif olarak satın almayı sürdürme zamanının genişliği.
Müşterinin diğer ürünleri satın alma düzeyi ve bu tür satışlardan elde edilebilecek gelirler.
Müşterinin çevresine firmayı tavsiyelerde bulunma özelliği.
Müşteriye yapılan uygun indirimler.

Satış ile alakası olan her bireyin bildiği müşteri ve müşteri ilişkileri kavramlarının kitapsal açıklamalarını hiç merak ettiniz mi? Benimde öğrenim gördüğüm dal olan “Pazarlama” çerçevesinde gördüğüm derslerden birtanesi olan Müşteri İlişkileri konusunda belirli bir hassasiyete sahip olmam nedeniyle böyle bir yazıyı bloğumda gerekli gördüm.
İşte yazımız gereği müşteri ve müşteri ilişkileri kavramlarının açıklamaları;

Ülker firması Krispi (kraker) markasının internet pazarlamasını başka bir değişle ise reklamını Bircitirtiduyuyormusun.Com ve Birkorkuduyuyormusun.Com siteleriyle yapmaya başladı. Bir Pazarlamacı olarak bu stratejinin kendilerine yakışır derecede güzel olduğunu belirtmek isterim.
Çeşitli yarışmalar ile tüketicilerde Marka bilinirliğini arttırmak, aynı zamanda verilen hediyeler ile gönüllere taht kurmak Pazarlama açısından son derece mükemmel bir adım.

İnsanlar bedenlerinin el verdiği ölçüde en doğal ve en rahat halleriyle hareket ederler. Bu düşünsel çıkarımın mağazacılık için ayrı bir önemi vardır. Çünkü, mağazacılık perspektifinden bakılınca bu davranış ancak;

en fazla ürünü
en yüksek sayıda müşteriye
en uzun sürede

göstermekle mümkündür. Yani müşterilerin mağaza

Enformasyon: Tek yönlü bilgi aktarımıdır.
İletişim: Karşılıklı yapılan bilgi aktarımıdır.
Kaynak: Mesajı hedefe gönderen kişi veya gruptur. İletişimi başlatandır. İletişim başarısının amacına ulaşması kaynağın sorumluluğundadır. Sağlıklı iletişim için öncelikle kaynak bilgili olmalıdır.
Kodlama: Bilginin, duygu, düşüncenin anlamlı hale gelmesidir.
Mesaj: Kaynaktan hedefe gönderilen duygu, düşünce ve bilgidir. İletişimin sağlıklı bir biçimde gerçekleşmesi için mesajın anlamlı olması, karşı tarafa anlayacağı dilden anlatılması gereklidir.

Ders notlarımı karıştırırken bulduğum “Satış Yönetiminin Temel Nitelikleri” konusuna ait 6 maddelik açıklamayı sizlere sunmak istedim.

Karar vermek, sorun çözmek.
Örgütlenmeyi sağlamak.
Sözlü iletişim kurabilmek.
Çok yönlü olmak.
Yaratıcılık yeteneklerinin geliştirilmesi.
Stratejik sorunları çözmek.

Reklamların sınıflandırılması 6 biçimde yapılır:

Reklamın, reklam yapanlara göre sınıflandırılması.
Reklamın, amaç açısından sınıflandırılması.
Reklamın, hedef pazara göre sınıflandırılması.
Reklamın, taşıdığı mesaja göre sınıflandırılması.
Reklamın, zaman kriterlerine göre sınıflandırılması.
Reklamın, coğrafi kriterlere göre sınıflandırılması.

Kodak firması yaptığı reklam çalışmasıyla dünya gündemine oturmuş durumda şu an. Herkes bu reklamları konuşuyor

Henkel, insanların yaşamlarını daha kolay, daha iyi ve daha güzel kılan marka ve teknolojiler üreten lider bir firmadır.
Henkel Grubu üç stratejik iş alanında faaliyet göstermektedir; Çamaşır ve Ev Bakımı, Kozmetik ve Kişisel Bakım, Yapıştırıcılar, Mastik ve Yüzey İşlem Kimyasalları. Ayrıca bitkisel yağlar sektöründe margarin ve profesyonel yağları ile de hizmet vermektedir.
Merkezi Almanya’da Düsseldorf’ta bulunan Henkel 125 ülkede faaliyet gösteren, 50,000 çalışanı ile küresel piyasalarda en yaygın uluslararası ağa sahiptir.